Inicio de Sesión y Restablecimiento de Contraseña
El acceso a la plataforma se realiza con las credenciales enviadas previamente al correo electrónico del usuario.
En la pantalla de inicio de sesión, el usuario deberá diligenciar el campo “Usuario” con el nombre asignado y el campo “Contraseña” con la clave correspondiente.
De manera opcional, podrá seleccionar el check “Recordarme” para que la aplicación guarde los datos de acceso en futuros inicios de sesión. Adicionalmente, el sistema solicitará la aceptación de la política de tratamiento de datos personales, la cual deberá ser confirmada marcando el check correspondiente.
En caso de requerir su consulta, el usuario podrá dar clic sobre el título de la política, acción que abrirá automáticamente el documento para su lectura, desde donde podrá regresar posteriormente a la pantalla inicial.
Una vez diligenciada la información requerida, el usuario deberá dar clic en el botón “Iniciar” para acceder a la aplicación.
Al realizar el ingreso, el sistema solicitará los permisos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma, Para cada uno de estos permisos, el usuario deberá dar clic en “Conceder permiso” y confirmar la autorización seleccionando las opciones “Mientras la app está en uso” o “Permitir”, según corresponda:
- Ubicación
• Cámara
• Notificaciones
Una vez otorgados todos los permisos, al ingresar a la aplicación el sistema mostrará unas indicaciones básicas relacionadas con los módulos disponibles de la plataforma. El usuario podrá avanzar en la visualización de estas indicaciones dando clic en el botón “Siguiente”, o cerrarlas en cualquier momento seleccionando la opción
“Omitir” para continuar directamente con el uso de la aplicación.
Restablecimiento de Contraseña
En caso de que el usuario haya olvidado la contraseña de acceso, en la pantalla de inicio podrá dar clic en el botón “¿Has olvidado tu contraseña?”, donde el sistema solicitará el número de documento registrado y el correo electrónico asociado al documento. Una vez diligenciada esta información, el usuario deberá dar clic nuevamente en el botón “Restablecer contraseña”, con lo que llegará un correo electrónico con la nueva contraseña de acceso.
